Reflexões práticas sobre como os negócios funcionam.

Um segundo espaço copia os seus hábitos tanto quanto a sua oferta. Confirme que o primeiro funciona sem si, escreva como funciona e acorde os números antes de assinar.

Teste uma ideia nova com clientes reais e um piloto pequeno antes de gastar dinheiro. Defina o que tem de ser verdade, venda antes de construir e decida de antemão que resultado significa parar.

O dono precisa de uma vista semanal curta de caixa, vendas, entregas, clientes e equipa. Poucos números lidos todas as semanas valem mais do que um relatório longo lido de três em três meses.

A dependência do fundador raramente é uma questão de feitio. É quase sempre um modelo operacional que não acompanhou o negócio.

A automação compensa quando o processo é estável, frequente e bem compreendido. Antes disso, tende a tornar mais rápido um mau processo.